wm视讯越节能的家电产品往往价格越高，以致个别商家冒用能效标识，企图“以次充好”获取暴利。对此，质监部门表示，伪造、冒用能效标识属违法行为，建议消费者在购买前通过中国能效标识网，核查家电的能效等级。

　　近日，有市民反映，市内商家疑似自制“能效标识”。家住新兴一路的刘小姐就在太阳广场对面一复印店内，看到工作人员正在制作和裁剪能效标识，wm视讯“能效标签应该是厂家统一印制，怎么会由复印店承担制作呢”

　　据此，有业内人士透露，由于低能效家电逐渐被主流市场所淘汰，大量库存的低能效家电在卖场中作为“特价品”出售，而少数商家为了尽快“脱手”，wm视讯便设法弄虚作假，“样机上贴上高能效的标签，而实际送货就拿低能效的‘蒙混过关’。”

　　市民在消费过程中如何避免类似的消费陷阱市质监局稽查支队办公室主任黄小锏表示，辨识家电的能效等级并不仅仅依靠机身张贴的能效标识。登录“中国能效标识网”(，利用备案查询功能，输入家电的生产者、类型等信息，可获取家电能效等级信息。而对市民反映疑似商家自主“升级”家电能效等级的情况，他表示今后将加紧市场巡查，严厉查处伪造、冒用能效标识等违法行为。wm视讯另外，若购买到需加贴能效标识而未有标示的家电产品，wm视讯消费者有权直接退、wm视讯换货或及时拨打当地12365质监热线进行投诉、举报。

　　近日，由中国消费者报社、中国消费网联合举办的“2010年度优质服务先进单位”评选活动揭晓，数家客服优质企业获得表彰。经中国消费者报投诉中心及中国消费网核实，志高空调在过去的2010营销年度中，售后服务工作“投详细阅读