wm视讯房子装修是一项繁琐、耗时耗力的工程，很多业主为了方便、放心，会将这项工程全包委托给装修公司。可有的全包装修却并不省心，这不，市民胡先生就遇到了这样的烦心事，给自己装修的公司找不到人了。

　　胡先生正在装修的这套房子位于经开区望江国际小区，记者看到，客厅瓷砖已经铺完、电视背景墙已经成型、墙面也进行了粉刷，但是现场已经没有施工人员，一片狼藉。

　　胡先生告诉记者，给自己装修的是一家名为创泰装饰的公司，在签订的装修合同中，除了灯具、沙发、电器以外，wm视讯全房的装修连同厨具、卫浴、全房衣柜都包给了创泰装饰。工程款也是约定分三次支付，签订合同之日，支付总额的60%，计78000元。

　　胡先生说，按照合同约定，在墙面粉刷，木工做完之后，胡先生把工程款的38%，wm视讯计49400元也给了装修公司，总价十三万的装修款现在基本已经全付给了他们。而装修公司大约在完成一半工程量之后就停工了，一直在等着衣柜这一块。本来计划年前可以入住的，一直拖到现在也没完工。wm视讯停工之后自己也多次和创泰装饰的项目经理沟通，但是最近的反馈让他心里没了底。

　　胡先生在3月13日时和创泰的项目经理联系的时候，项目经理就说他们公司已经停止运营了。14号又和公司法人联系，说是把后面的工程继续做完，后来项目经理告诉黄先生说已经接到他们公司法人的通知说是把这个项目做完。胡先生认为，创泰公司都是口头承诺，还是不太放心。

　　胡先生的问题该怎么解决，记者来到了沙市区市场监管局解放市场监管所。在电话联系不到公司法人之后，执法人员根据登记信息来到创泰装饰设计工程有限公司的门店登记地址，沙市区人信悦玺小区。

　　在现场，记者还遇到了同样在寻找创泰装饰讨要货款的几位供应商，而装饰公司大门紧锁。沙市区市场监督管理局解放市场监督管理所副所长聂聪告诉记者，他们通过和物业方联系，发现创泰公司从三月份起已经不在人信悦玺小区经营。

　　沙市区市场监督管理局解放市场监督管理所副所长聂聪：根据核查情况，如果在登记地址无法与湖北创泰取得联系，会将该公司列入异常名录。其次我们会和消费者取得联系，告知消费者如何进行维权。第三就是我们会安排网格工作人员加强对该公司的日常巡查，一旦发现该公司恢复经营，立刻要进行组织核查和现场调解工作。

　　聂聪告诉记者，消费者也可以收集好相关材料，通过司法途径维权。“装修的时候还是要找一个资质齐全，信誉良好的公司。其次就是在签订合同过程中，对于特别是支付的款项、合同进度要有明确约定。按照合同履行进度来支付相应的款项。最后就是要保留好相关的证据材料，例如公司联系人、联系电话，还有跟自己联系的设计师的联系方式，还有装修的合同，合同的支付记录，款项的支付记录以及相关的票据。”

　　我们希望，湖北创泰装饰设计工程有限公司相关负责人能够主动站出来，给业主解决问题。对于这样的情况，消费者谨慎选择是规避问题发生的方式之一，从源头上管理或许更加有效。之前，厦门市建筑装饰协会制定《厦门市住宅装饰装修工程质量保证金联盟管理办法》及先行赔付条款，一旦质保金企业出现质量问题，可至协会咨询、协调，wm视讯确认问题归属质保金企业的，即采取先行赔付，解除消费者在装修过程中的后顾之忧。这点，在很多预付消费管理中是可以借鉴的。对于此事，wm视讯我们栏目也会持续关注。

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