鸿博体育6月24日下午,由湖南省工业和信息化行业事务中心鸿博体育、湖南省消费者委员会指导,湖南省室内装饰协会主办,湖南省内各市州室内装饰协会协办的“凝聚你我力量 让装修更温暖”社会公益活动启动仪式在长沙晚安家居工业园举行,来自政府、协会、装饰企业、装饰材料鸿博体育、家具家电品牌等行业代表及企业负责人共计百余人出席。
活动现场,湖南省室内装饰协会副会长兼秘书长范桂香代表省室内装饰协会通报了自2019年年初至2020年6月的装修投诉情况。随后,参会的企业代表在主持人领誓下进行了“凝聚你我力量 让装修更温暖”公益活动宣誓,点石家装董事长袁超辉、美迪装饰董事长钟菊成代表各自企业对本次活动开展表示支持,并就在行业里倡导诚信经营、维护行业利益进行作了典型发言鸿博体育。
袁超辉表示,家装企业应回归服务质量、施工品质、诚信服务,以用户回中心鸿博体育,提高用户的满意度,让装修更温暖。点石家装率先开通了总裁直达号,加强了与用户的沟通,及时处理用户问题,以提高用户的满意度。
钟菊成认为,家庭装修关乎每一个家庭的幸福感如何提高这种幸福感是每一个装饰人身上的责任和使命。全体装饰人应团结起来,共同推动行业进一步的发展。
省室内装饰协会会长李金龙要求全体会员单位用自己的实际行动为本次活动增色添彩,让消费者通过我们真诚服务真心感受到装修放心、实在、温暖。并重申今年5月1日在行业内正式执行的《湖南省室内装饰行业家装自律管理公约实施细则》,寄语所有会员企业讲团结、重信用鸿博体育、守规则、严律己,要用企业文化塑造人、用公司制度约束人、用薪酬利益留住人,齐心协力摒弃行业存在的不良行为。
湖南省消费者委员会秘书长吴卫表示,本次活动是省消委在装饰行业指导开展的消费主题活动,目的就是要提振装修消费信心,打造诚信企业、诚信行业,降低投诉率、提高业主满意率,让装修变成一场愉悦的消费体验。
省工信行业事务中心主任倪东海充分肯定了湖南省室内装饰协会成立以来在行业自律方面所做的工作,同时对搞好本次活动也提出了希望,要求各会员企业一是要用优质服务赢得市场,二是要自觉维护行业形象,三是要群策群力搞好协会自身建设,努力为不断满足人们对美好生活的需要作出我们装饰人的贡献!