鸿博体育在如今的精装房市场,开发商在销售过程中不同程度地存在着虚报装修价格和材料的情况,挂羊头卖狗肉已成为不争的事实,这使得在精装房销售领域,购房者对开发商的信任度降到了谷底。据有关资料显示,目前成都精装房的市场占有率仅停留在约10%。
在如今的精装房市场,开发商在销售过程中不同程度地存在着虚报装修价格和材料的情况,挂羊头卖狗肉已成为不争的事实,这使得在精装房销售领域),购房者对开发商的信任度降到了谷底。据有关资料显示,目前成都精装房的市场占有率仅停留在约10%。
奇怪的是,开发商在面临购房者的信任危机下,在精装房销售方式上依然花样百出,频增爆点,不断用“买房就 500元/㎡精装”等博取购房者的眼球鸿博体育,就连某些 项目也拿精装“开涮”。比如去年在 一 住宅项目,开盘之前对外宣传售价在20000元/平米左右),其中含有4500元/平米的豪装,而实际开盘销售后鸿博体育,该项目的广告变成了赠送每平米4500元/豪装,销售单价也跌至16000元左右
精装修居然)完全免费,如此销售实在令人觉得不可信。有网友戏言,这就叫“精装房还不如狗肉贵”。
在《 客》记者对精装房的调查中发现,在精装房购房者中,为装修感到恼火的大有人在。而 令他们头痛的就是弹性太大、难以凭籍的购房合同,以及看上去很美、却与现实出入较大的样板房。
“由于 次买房,缺乏经验,看合同稀里糊涂,签合同更是被牵着鼻子走,每当有不明白的地方,售姐都会说放心好了,其他的业主也是这么签的。当交房时,才发觉有上当的感觉。”李先生购置了一套西三环边上的精装住宅,于今年3月29日收房时发现地板有蹊跷。
“踩踏有巨大的声音,我发现不对劲后马上向开发商反映,要求整改,但开发商一直敷衍,拒绝履行质保两年的义务。”李先生一边说,一边向记者展示双方签订的合同。“合同里写的是圣象地板,但没有标注型号,也没有质检报告。在我不断交涉20天后,开发商依然拒绝提供 基本的地板型号,质检报告也含糊其词,只有一项含“甲醛”的项目检测。但开发商依然坚称自己的地板质量完全合格,这太让人气愤了!”
“我这套房子生生的比周围高出1000元/平米,还不就为图个安逸,可房子现在修成这副德行。我们业主群里有认识律师的朋友,据说像这种装修材料没有写进合同里的例子多的是,打官司是打不赢的,只能和开发商协商解决,可是我们小老百姓哪有时间和开发商耗着嘛!”
李先生还说:不只地板有问题,听其他的业主说,有些户型的衣柜居然是“三面环墙+一个推拉门”;洗手台周围不贴砖,用油漆,油漆不防水,一沾水就出问题。而开发商的解释也反复无常,一会按合同标准,一会按样板间标准,对此,李先生相当不满:“以后,应该强制把装修材料包括样式、设计都要写进合同里。”
25岁的 女士随同家人在城南购 套精装房,在楼体结构封顶之后,她曾秘密潜入工地看房, 结果测量发现,实房的入户门与样板间的入户门大小相差15CM , 实楼测量入户门为 1 米 , 而样板间入户门为1.1米。 女士仔细查看了当时的购房合同 , 合同中没有入户门尺寸大小做详细约定,只是在合同附件有关精装修标准中说明了入户门的品牌。不满的 女士将样板间尺寸和实房的尺寸都拍了照,她询问记者这能否做为开发商违约的证据。
不难发现, 女士与李先生遭遇了同样的尴尬装修材料未写进合同。而 女士则把样板间当成参照标准,但记者在实地踩盘后发现,绝大多数的样板间都会标示:样板间非交付标准,那么样板间的意义何在?仅仅是作为一种营销手段?那么,样板间与交房标准不符是否属于欺诈行为?
一位资深验房师向记者透露,他看过很多精装房的样板间和交房的样板间,两者根本不是一回事。开发商为了迎合购房者的心理,在样板间上用力过度,给予业主的期望值过高;加上开发商喜欢虚报装修价格,导致购房者对于装修信心不足。
而另一位业内人士则表达了不同的观点:开发商宣称的一般是市场价格鸿博体育,即个体消费者请装修公司装修的价格,所以并不能说明开发商虚报装修价格。但是,开发商在装修过程中,因为产业化带来的效率提高,以及集体采购成本的 ,可以投入比个体装修更少的钱,但是这个更少的钱,开发商都不会让购房者赚到,而是成为自己的利润。
如此算来,购房者购买精装房赚到的仅仅是“不劳神装修”而已,在装修材料上,购房者并未获益,反而吃亏。记者在走访了几家装修建材门市后发现,即使是同一个品牌鸿博体育,不同型号的之间的差价也是 巨大的。例如型号为K-3499T-W-0的科勒马桶零售价为1199元,而型号为K-3384-0的科勒马桶价格高达5840元。所以,那些做简单的价格叠加而沾沾自喜的购房者们,你们被人下了套。
有句话叫做“不看广告,看疗效”,其实了解精装房的装修材料,道理一样,“不看品牌,看型号”。
品牌其实是一个误区,因为再 的品牌也会有中低端产品,不同型号之间的用料、设计、做工都千差万别,难怪不同材质的马桶都有几千元的差价,这也就不难理解“搓澡的也有副教授”这句话了。
材料被开发商当做一个诱饵,但其实购房者很难算清这些 材料的真正价值。大多数时候,只要收房时不出现质量问题,购房者也都会欣然接受,不去计较其中的价差。即便这样,开发商在有些时候,依然以次充好,精装房投诉不断,购房者对开发商逐渐产生信任危机。
在调查中《 客》记者也了解到,从法律角度来看,精装修是个难以界定和衡量的模糊概念,因此给予了精装房 很大的操作空间,也导致在现实中购房者很难维权。
《消费者权益保护法》第8条规定了消费者的知情权,“消费者享有知悉其购买鸿博体育、使用的商品或者接受服务的线条规定了包括开发商在内的生产、销售者的信息披露义务。这意味着法律要求开发商在与消费者订立商品房买卖合同时,,要如实向消费者提供有关商品房的真实信息,保证自己的信息披露(包括售楼广告)不存在引人误解的虚假宣传、重大遗漏和误导性陈述。
然而,精装修本身是个非法律用语,其定义以及内涵相当含糊。虽然2002年建设部颁布的《商品住宅装修一次到位实施细则》规定:“确立开发单位为住宅装修质量的 责任人,承担住宅装修工程质量责任,负责相应的售后服务。建筑装饰施工单位、装修材料和部品生产厂家负责相应施工和产品的质量责任。”依此规定,开发商、施工单位和装修材料生产商均应对精装修的质量负有责任
究其原因,关键在于弹性极大的“合同”。长期从事消费者维权的张律师告诉记者:“每个开发商都有自己专业的法律顾问团队,为了尽量规避精装修房可能产生的法律风险,开发商一般会从合同入手。比如,在购房合同中,涉及有关精装修使用材料部分,只写明装修过程中所用材料或设备的品牌,而对于使用品牌产品的具体型号、规格、质地、价格等关键性细节问题却模糊化处理。”
另外,张律师还表示,按照行业惯例,购房者买房时,开发商应按建筑面积收取精装修费用,但实际情况是往往按包括公摊面积在内的总面积计算精装修费用。
《消费者权益保护法》第四十九规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的一倍。”目前法学界已达成共识,个人购买汽车和商品房都应该纳入《消费者权益保护法》管辖范畴。如果开发商存在欺诈行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》第四十九规定提出索赔。但是,购买汽车和商品房的消费者如果依据《消费者权益保护法》第四十九条,提起索赔诉讼在司法实践中却很难获胜,原因就在于模糊的合同,让“欺诈”本身很难界定。
1. 要在合同中约定精装修的总价标准,比如每平方米的装修费用多少钱,此外还要约定精装修按建筑面积收取费用,防止开发商将公摊面积计算在内。
2. 要对在装修中使用的各类建材及设备在合同当中做出明确细致的约定,不要有任何遗漏,包括材料的品牌、型号、材质、价格等,以防止开发商以次充好。
3. 对于环境问题作出约定。目前国家颁布了“十种装饰装修材料有害物质限量国家标准”以及“民用建筑工程室内环境污染控制规范”,规定了装修竣工以后的室内空气质量标准,这些是强制执行的行业法规,所以应该在购房合同中有所体现。