鸿博体育2011年，受楼市调控、通货膨胀、原材料涨价等因素的影响，中国家居行业面临前所未有的困难。本报始终密切关注产业政策变化、报道企业最新动态、捕捉最新市场潮流，搭建消费者与市场、企业之间充分交流与互动的平台。在波谲云诡的2011年，中国家居产业面对变幻莫测的市场环境，处于重要的历史发展阶段，年终岁末，让我们共同回顾那些值得被历史记住的十大新闻事件。TOP1达芬奇家居造假事件事件回顾：7月10日央视《每周质量报告》播出《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》节目。消费者从达芬奇家居专卖店购买了价格为280多万元的家具，搬回家后却发现有强烈的刺鼻气味。达芬奇家居曾是国内最具影响力的家具高端品牌，以价格昂贵著称。之所以能将家具卖到天价，其销售人员称是因为他们销售的家具为100%意大利生产的“国际超级品牌”，使用的原料是没有污染的“天然高品质原料”。央视记者经过长达半年多的调查发现，达芬奇销售的这些天价家具有相当一部分根本不是意大利生产，所用的原料也不是其声称的名贵实木。上榜理由：达芬奇家居造假事件犹如一枚深水炸弹，将家居行业普遍存在的伪洋品牌集体曝光于消费者面前。为此，中国家居行业高端进口消费模式迎来了拐点，原来单纯崇洋的局面将不复存在，健康有序的高端家居消费环境或将指日可待。TOP2家居企业迎来渠道高成本时代事件回顾：今年8月，在阿里巴巴首届家居峰会上，浙江省家具协会会长蒋鸿源再揭行业内幕，称家具卖场存在的最大问题是运营成本偏高，卖场租金占到家具售价30%以上，而最终埋单的却是消费者。目前北京主流建材卖场的租金每平方米每月最低不低于300元，再加上店铺装修和人员鸿博体育鸿博体育、水电开支等，开一家专卖店每月没有几十万元的销售额肯定赔钱。整个行业已经处于尴尬的境地：经销商忙活了一年，利润却比往年低;家具卖场遍地开花，经营得好的店没几家;家具制造商产能提高了，却卖不出货。上榜理由：爱和恨交织在一起，这是目前家居制造企业与卖场对销售渠道态度的生动写照。随着卖场的无序扩张，以及卖场租金、新店运营成本的不断上涨，家居行业的实体经营渠道正面临着高成本的挑战。在高成本渠道时代，主动或被动追随传统渠道扩张，可能会给家居企业带来新的风险，希望家居企业在渠道构建上能警钟长鸣。TOP3电子商务持续升温事件回顾：电子商务正以蓬勃之势向各行各业渗透发展，而家居行业作为传统行业，一直以来都被认为不适合做电子商务。但是，由于庞大的80后消费大军的兴起鸿博体育，其消费习惯悄然改变了这一观点。2011年，以曲美、TATA木门、TOTO、科宝博洛尼等知名品牌为代表的家居企业纷纷试水电子商务，并且取得了令人刮目相看的业绩。同时，以新浪及搜狐家居商场、淘宝家装馆、爱居者等为代表的家居电子商务平台如雨后春笋一般出现，在业内引起了广泛的关注。上榜理由：80后群体通常依赖于网络搜索信息，对网络购物有无法抵抗的喜爱，其对家居用品的选购也高度依赖网络平台。为此，随着构建传统渠道的成本不断上涨，电子商务以其快捷、便利、信息量大的优势获得众多企业的关注。业内预测，3至5年内必将迎来家居行业电子商务高速发展期。TOP4美对华地板“双反”结果令人担忧事件回顾：北京时间10月13日凌晨，美国宣布对中国生产的多层实木地板设定最终税率，增收58.84%的反倾销税以及26.73%的反补贴税。中国地板企业开始了“被双重征税”的命运，其竞争优势受到重度挫伤。上榜理由：持续一年的美对华地板“双反”调查结果公布，令中国地板企业的竞争优势受到重创，再加上国内市场萎靡不振，中国地板企业面临着国内外市场双双“冰冻”的局面，地板行业的发展令人担忧。TOP5居然之家首推零延迟服务事件回顾：今年315期间，居然之家正式对外宣布推出零延迟服务：凡是居然之家各店销售的产品，如没有按照合同约定按时送货、安装，那么商家将被追究违约责任，每延迟一天按已付货款的6向消费者支付违约金;超过15天，消费者有权终止合同，商户除返还消费者已付货款外，还需按已付货款的30%向消费者支付违约金。上榜理由：在消费者家居装修过程中，订购的建材、家具无法按时送货、安装是业内多年来的通病。居然之家发起的零延迟服务，向延迟送货、安装的行业弊端宣战，带动了家居建材行业服务理念的再一次升级鸿博体育。TOP6两大地板企业上市事件回顾：5月26日，大自然地板以中国地板的名字在香港联交所上市。根据招股公告，中国地板全球发售3.73亿股，其中90%为国际发售，10%在香港公开发行，招股价介于每股2.95港元至4.2港元之间。11月11日，德尔家居正式在深圳证券交易所挂牌上市。开盘首日，德尔家居涨6.82%，报收23.5元，被看成是地板行业的潜力股。上榜理由：半年内两大地板企业相继上市，给国内家居企业做出了表率，实现了地板行业历史性的跨越。从商品流通到资本流通，家居企业逐步认识到吸纳风险投资、利用资本力量壮大的重要性，在未来几年将会有更多的家居企业在资本市场中博得一席之地。TOP7家得宝退出北京市场事件回顾：1月21日，春节临近，家得宝却在忍受着煎熬鸿博体育。位于北京西四环的家得宝建材超市在这一天停业关门了。随着西四环店的关门，家得宝这个来自美国、世界排名第一的家居建材超市正式与北京市场挥手再见。上榜理由：虽然家得宝在全球是无可争议的最大的家居建材零售商，但是，其在中国3年内却关闭了4家门店，并且三易掌门人，令人不得不认为其水土不服。家得宝事件引发了家居流通业洋超市是否适合中国的辩论，业内人士指出，洋超市并非，需要找到适合中国市场的有效模式才能生存。TOP8宜家一年内发出4次召回令事件回顾：曾深受白领人士喜爱的宜家家居，2011年4次陷入“质量门”，并发出召回令，涉及的产品有茶壶、玻璃杯、衣柜、儿童帐篷。上榜理由：每次出现质量问题时，宜家都发出召回令，这虽然引起了众多消费者对其产品质量的疑虑，但并没有影响宜家的销售状况。看来家居产品出现问题并不可怕，关键在于商家的处理态度和方式。宜家销售的产品质量或许欠佳，但是其危机公关处理能力和处事态度，值得中国家居企业学习。TOP9春水地板老板“跑路”事件回顾：11月15日，新浪微博上有业内人士爆料称，中国知名竹地板品牌、浙江省著名商标春水地板的老板于春水失踪。据知情人士透露，此次危机的导火索为其旗下的担保公司担保失败，造成资金链断裂，老板无奈之下选择“跑路”。上榜理由：春水老板“跑路”应该是家居行业首个因为资金链断裂而跑路的企业家，在行业内引起了热议。在春水老板“跑路”后没过多久，传来多个地板老板“跑路”的消息，地板企业的艰难生存状况再次引发人们关注。在当下不容乐观的市场大环境下，地板企业应该寻求创新才能找到出路。TOP10万科原副总裁袁伯银出任红星美凯龙总裁事件回顾：今年8月底，万科集团原执行副总裁袁伯银正式出任红星美凯龙家居连锁集团总裁。袁伯银表示，万科是一个优秀的公司，在万科的4年让他学到了很多有关经营管理的先进理念，让其对大型企业的发展有很好的把握。之所以选择加入红星美凯龙，源于家居流通行业的巨大发展前景以及红星美凯龙成熟、强大的平台对其产生巨大的吸引力。上榜理由：目前家居企业多采用家族式管理模式，随着行业的发展，其弊端开始逐步显现。企业要想做大、做强必须走职业化、专业化的道路，袁伯银以房地产企业高管的身份空降至红星美凯龙，或将直接引发家居卖场行业的创新和变革。